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- 縣住建局組織召開(kāi)嘉祥縣2023年上半年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核暨群眾滿意度提升推進(jìn)會(huì)
- 資訊類型:本地樓市 / 發(fā)布時(shí)間:2023-08-19 / 瀏覽:7042 次 /
- 2023-08-19 更新 投訴舉報(bào)
為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平,完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè),8月9日,縣住建局聯(lián)合縣社會(huì)治理服務(wù)中心、縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局及嘉祥街道召開(kāi)“嘉祥縣2023年上半年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核暨群眾滿意度提升推進(jìn)會(huì)”??h住建局黨組成員、副局長(zhǎng)任彥車(chē),嘉祥街道黨工委副書(shū)記張仁杰、縣社會(huì)治理服務(wù)中心副主任褚富強(qiáng)、縣公安局治安大隊(duì)教導(dǎo)員逯連洲、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)韋建寧、各城市社區(qū)書(shū)記、社工及物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人等300人參加會(huì)議。
嘉祥街道黨工委副書(shū)記張仁杰通報(bào)了“2023年上半年各城市社區(qū)物業(yè)類熱線辦理情況”,縣住建局黨組成員、副局長(zhǎng)任彥車(chē)通報(bào)了“2023年上半年物業(yè)類熱線辦理及物業(yè)考核評(píng)分情況”。對(duì)熱線量多、考核成績(jī)排名靠后的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予了全縣通報(bào)批評(píng),要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真做好服務(wù)工作,降低小區(qū)物業(yè)類投訴;對(duì)上半年考核成績(jī)排名前十位的祥安名府、新城雅居等10家物業(yè)服務(wù)企業(yè),頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”,為全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)樹(shù)立服務(wù)標(biāo)桿。
縣公安局、社會(huì)治理服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、嘉祥街道分別就小區(qū)治安管理、物業(yè)類熱線辦理、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)管理相關(guān)法律知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)授課。
下步,縣住建局將進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目經(jīng)理接待日活動(dòng),面對(duì)面溝通交流,開(kāi)展入戶走訪調(diào)查,傾聽(tīng)居民訴求意見(jiàn),加強(qiáng)矛盾化解。設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)質(zhì)量“紅黑榜”,通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的有效運(yùn)用,打造“祥瑞嘉祥,紅色物業(yè)”品牌,不斷增強(qiáng)群眾的安全感、獲得感和幸福感。
在上半年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核中獲得“流動(dòng)紅旗”的物業(yè)服務(wù)企業(yè):
新城雅居、祥安名府、陽(yáng)光新城、玉蘭花園、桂雨江南、祥瑞裕璟、東方悅府、書(shū)香水岸C區(qū)、中心花園、錦繡華庭
供稿:物業(yè)科
編輯:扈喚淳
審核:葉文斐
來(lái)源:嘉祥縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
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